Última actualización: Julio de 2026
1. Información del administrador del sitio
Este sitio web es administrado por Gabriel Espinosa, quien opera comercialmente bajo la marca Geszshop.
Toda la información de identificación publicada en esta sección deberá corresponder a los datos registrados en la plataforma de pago utilizada por el sitio.
Gabriel Espinosa Zamudio
RUT: 18.049.186-4
contacto@geszshop.com
Chile
+569 5612 2715
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.geszshop.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad, cambios y garantías publicadas en el sitio.
3. Productos
Geszshop comercializa artículos deportivos y accesorios.
Las imágenes son referenciales y pueden presentar pequeñas diferencias de color, tonalidad o acabado según el fabricante o la configuración de cada pantalla.
Las especificaciones técnicas, disponibilidad y precios pueden modificarse sin previo aviso.
4. Disponibilidad de stock
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, Geszshop podrá:
ofrecer un producto equivalente;
acordar un nuevo plazo de entrega; o
efectuar el reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago.
5. Precios
Los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la compra.
Los costos de envío, impuestos, aranceles de importación o cargos aduaneros que puedan aplicarse en el país de destino serán informados cuando corresponda o serán responsabilidad del comprador según la normativa local.
6. Formas de pago
El sitio puede aceptar diferentes medios de pago, incluyendo:
Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
dLocal Go.
Otros medios de pago habilitados en el proceso de compra.
Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras. Geszshop no almacena información de tarjetas bancarias.
7. Envíos internacionales
Geszshop realiza despachos nacionales e internacionales.
Los envíos pueden efectuarse mediante empresas de transporte como DHL u otros operadores logísticos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:
procesos aduaneros;
condiciones climáticas;
alta demanda;
retrasos del transportista;
causas de fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido al transportista, Geszshop proporcionará la información de seguimiento cuando esté disponible.
8. Impuestos y aduanas
Las compras internacionales pueden estar sujetas a impuestos, IVA, aranceles o cargos de importación establecidos por la legislación del país de destino.
Estos costos son responsabilidad del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.
9. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Para ser aceptado, el producto deberá:
encontrarse sin uso;
conservar su embalaje original;
incluir todos sus accesorios;
no presentar daños ocasionados por el cliente.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido o manipulación incorrecta.
Zapatillas
Las zapatillas comercializadas por Geszshop cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, de acuerdo con la normativa aplicable.
La garantía cubre exclusivamente fallas atribuibles al proceso de fabricación, tales como:
Desprendimiento de suelas por falla de adhesión.
Costuras defectuosas de origen.
Defectos en materiales o componentes que impidan el uso normal del producto.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
Desgaste natural derivado del uso.
Abrasión o desgaste de la suela por fricción.
Cortes, rasgaduras o perforaciones.
Uso indebido o distinto al recomendado por el fabricante.
Exposición a productos químicos, calor excesivo o humedad prolongada.
Lavado en lavadora o secadora, salvo que el fabricante lo indique expresamente.
Daños ocasionados por impactos, roce con superficies abrasivas o actividades para las cuales el calzado no fue diseñado.
Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros.
En caso de solicitar una garantía, Geszshop podrá requerir fotografías del producto y, si corresponde, la devolución del mismo para su evaluación técnica.
La aceptación de la garantía estará sujeta a la inspección del producto y a la determinación de que la falla corresponde efectivamente a un defecto de fabricación.
Cambios por talla
Si el cliente requiere un cambio de talla, este podrá solicitarse siempre que:
La zapatilla no haya sido utilizada.
Se encuentre limpia y en perfectas condiciones.
Conserve su caja original, etiquetas y accesorios.
No presente desgaste en la suela ni señales de uso.
Los costos de transporte asociados al cambio de talla serán de cargo del cliente, salvo que Geszshop haya despachado un producto distinto al solicitado o exista un error atribuible a la empresa.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal que corresponda según la legislación aplicable y, cuando exista, con la garantía otorgada por el fabricante.
La garantía no cubre daños derivados de:
golpes;
modificaciones;
desgaste normal;
uso distinto al recomendado por el fabricante;
instalación incorrecta.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y marcas comerciales, pertenece a Geszshop o a sus respectivos propietarios y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
12. Protección de datos personales
Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para gestionar pedidos, emitir documentos tributarios cuando corresponda, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.
Geszshop adopta medidas razonables para proteger la información de sus clientes.
13. Limitación de responsabilidad
Geszshop no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de transporte, problemas aduaneros o fallas de servicios de terceros.
14. Modificaciones
Geszshop podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en este sitio web.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, garantías o soporte, los usuarios pueden comunicarse mediante:
Correo electrónico: contacto@geszshop.com
Sitio web: www.geszshop.com
El horario de atención podrá variar según la disponibilidad del servicio de atención al cliente.